От: Ирина Соколова <i.sokolova@lavanda.example>
Кому: info@orbita.example
Тема: Где наши столы?!

Здравствуйте.

Пишу уже третий раз, и на этот раз хочу получить ответ, а не «уточним и перезвоним». В августе мы заказали у вас 12 кресел и 4 стола для нового кабинета. Ваш менеджер обещал доставку 10 сентября. Сегодня 18-е. Кресла привезли 11-го, и то без звонка — водитель просто стоял у входа и звонил охране. Столов нет до сих пор. Сотрудники работают на подоконниках, я не шучу.

Никто не перезвонил, никто ничего не объяснил. На горячей линии второй день говорят «уточним и перезвоним» и не перезванивают.

Я требую вернуть деньги за весь заказ полностью. Кресла можете забрать обратно. Если в течение двух дней я не получу внятный ответ, напишу отзыв везде, где смогу, и подключу нашего юриста.

Ирина Соколова
руководитель офиса, ООО «Лаванда»
